Мөрәҗәгать уңай хәл ителде!

2025 елның 15 сентябре, дүшәмбе

Безнең адреска телефон элемтәсе өзелүгә шикаять белән гражданка А. мөрәҗәгате килде. Республикада яшәүче хатын түләүләрне дөрес кертүен, әмма телефоннан файдалана алмавын һәм хәтта ашыгыч ярдәм чакырта алмавын хәбәр итте. Компаниягә - «Таттелеком» операторына мөрәҗәгатьләр нәтиҗә китермәде.

Без оператив рәвештә Татарстан Республикасы буенча Роскомнадзор идарәсенә мөрәҗәгать иттек һәм нәтиҗәдә «Таттелеком» компаниясе белгечләре кабель линиясе параметрларының төзексезлеген ачыкладылар һәм элемтә технологиясен тулысынча яңарттылар. Абонентка җепселле-оптик элемтә линиясе буенча SIP-телефониягә керү мөмкинлеге биргәннәр, шулай ук хезмәт күрсәтелмәгән вакытта абонент түләвен яңадан исәпләгәннәр.