Работа в ГИС РТ «Народный контроль» за прошедшую неделю
С целью повышения качества рассмотрения уведомлений в ГИС РТ «Народный контроль» сотрудники Аппарата Уполномоченного ежедневно проводят мониторинг поступающих в систему уведомлений. Помимо этого, регулярно анализируются сообщения граждан, поступающие через платформу обратной связи, что позволяет комплексно охватить все цифровые каналы коммуникации с населением.
За прошедшую неделю в ГИС РТ «Народный контроль» опубликовано
4 600 уведомлений, из которых по 1 671 принятымеры. Посредством платформы обратной связи поступило 2 263 сообщения, 1 396 были решены.
Традиционно хочу вам рассказать о примерах оперативного решения вопросов, поступивших через ГИС РТ «Народный контроль»:
житель дома № 3/1 на улице Комсомольской п.Актюбинский обратился с сообщением о затоплении двора. После каждого интенсивного выпадения осадков вся дождевая вода с прилегающей территории улицы стекается в сторону указанного двора. Это создает серьезные проблемы для проживания жильцов, поскольку поток воды оказывает разрушительное воздействие на фундамент жилых строений и хозяйственных построек, приводя к ухудшению состояния конструкций зданий. Исполкомом п. Актюбинский Азнакаевского района был проведен субботник по очистке желоба для отведения воды при помощи техники АО «Альметьевское ПТС». Автор отметил качество рассмотрения сообщения наивысшей оценкой (№ 293682790);
Исполкомом Лениногорского района выполнено уведомление о восстановлении инициалов, высеченных на обелиске Славы на аллее Славы в
г. Лениногорске. Автор сообщил, что под воздействием атмосферных осадков фамилии военнослужащих, высеченные на мемориальной плите, подверглись значительным повреждениям и утратили читаемость (№ 6926507);
в течение 5 дней АО «ГУАД» выполнено уведомление о прочистке сороулавливающей корзины на улице Ленина г. Альметьевска (№7096712);
на платформу обратной связи поступило сообщение о необходимости проведения ямочного ремонта на улице Ноксинский Спуск г. Казани. Администрацией Советского района г. Казани в течение двух недель ремонтные работы выполнены. Заявитель выразил благодарность за оперативное решение проблемы и поставил максимальную оценку – 5 звезд (№ 294173285).
Активнее всего жители Республики Татарстан за прошедшую неделю подавали в ГИС РТ «Народный контроль» уведомления по следующим категориям:
«Комплексное благоустройство территории» – 1 260;
«Содержание и ремонт муниципальных дорог» - 976;
«Организация наружного освещения» – 461;
«Организация дорожного движения» – 359;
«Содержание дома» – 292.
Вы можете внести свой вклад в повышение качества и улучшение условий жизни жителей нашей республики, просто подав заявку в ГИС РТ «Народный контроль» с помощью мобильного приложения «Народный̆ контроль» либо на портале Госуслуг РТ, а также направив сообщение на платформу обратной связи через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
