В Альметьевском районе провели совещание по вопросам работы с обращениями граждан в ГИС РТ «Народный контроль»
В рамках рабочей поездки в Альметьевский муниципальный район провела совещание с ответственными исполнителями по вопросам работы с уведомлениями и обращениями граждан в государственной информационной системе Республики Татарстан «Народный контроль».
Совещание состоялось в Исполнительном комитете Альметьевского муниципального района. Мы детально проанализировали проблемные вопросы, с которыми сталкиваются жители района, оценили качество работы с обращениями граждан и выработали решения, направленные на повышение эффективности обратной связи с населением. Всего в ходе совещания проанализировали порядка 50 примеров уведомлений, поступивших от жителей района.
Чаще всего жители Альметьевского района обращаются по таким категориям, как «Содержание и ремонт муниципальных дорог», «Организация дорожного движения», «Нарушение схемы движения маршрутов общественного транспорта», «Комплексное благоустройство территории», «организация наружного освещения», «Содержание канализационных люков», «Парки и скверы», «Нарушение в наружной рекламе», «Бездомные животные», «Образование», «Содержание дома», «Текущий ремонт дома», «Коммунальные услуги», «Вывоз твердых коммунальных отходов», «Содержание контейнерной площадки».
По итогам совещания ответственным исполнителям даны рекомендации, направленные на повышение качества рассмотрения обращений граждан. Особое внимание уделено необходимости более внимательного и ответственного подхода к работе с уведомлениями, недопущению формальных ответов и своевременному устранению выявленных недостатков.