В рамках телефонной «горячей линии» по вопросам образования обратилось порядка 40 граждан.
Граждане всегда могут обратиться к нам за консультацией по вопросам, которые затрагивают их права и интересы. Важно, чтобы каждый мог получить своевременные разъяснения, особенно когда речь идет о правах детей, социальной поддержке и доступе к образованию. Для этого мы регулярно организуем «горячие линии» с привлечением специалистов и представителей ведомств, готовых ответить на самые волнующие вопросы граждан.
Сегодня была проведена телефонная «горячая линия» по вопросам образования, в ходе которой специалисты ответили на важные и порой непростые вопросы, касающиеся поддержки семей с детьми. В ходе телефонных обращений были даны разъяснения по льготам и пособиям, поддержке образования для детей с ограниченными возможностями здоровья, обеспечению техническими средствами реабилитации, предоставлению бесплатного питания в школах для многодетных семей. Не остались без внимания и вопросы по образовательным программам и методическим материалам, по которым в школах ведутся занятия.
Хочется отметить, что эффективность такого рода мероприятий отмечается и тем, что некоторые обращения решаются «здесь и сейчас», а вопросы, требующие более детального изучения, ставятся на контроль Уполномоченного.