Сария Сабурская выступила на курсах повышения квалификации
Сегодня 15 мая на курсах повышения квалификации для государственных и муниципальных служащих Республики Татарстан по программе «Современные методы взаимодействия государственных органов и органов местного самоуправления с населением и работа с обращениями граждан» выступила Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан на тему «О соблюдении прав и свобод гражданина в Республике Татарстан».
В ходе своего выступления Сария Сабурская рассказала слушателям об институте Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан, основных направлениях деятельности татарстанского омбудсмана. В частности, Сария Сабурская подробно рассказала о работе с обращениями граждан, о выездных проверках, совместных тематических приемах, правовом просвещении, работе ГИС РТ «Народный контроль» и в целом о соблюдении прав граждан в республике в разных сферах жизнедеятельности общества.
Сария Сабурская остановилась на коллективных жалобах по различным проблемам. В частности, к татарстанскому омбудсману обращались жильцы дома № 12 по улице Кр.Химиков, снесенного в соответствии с решением Кировского района суда г.Казани в мае 2013 года, которые пострадали в результате действий недобросовестного застройщика и остались без жилья и вложенных денежных средств. Обращение жителей дер.Красный Яр (Зеленодольский район) и садового товарищества «Атмосфера (КАИ)» г.Казани касалось обеспечения безопасности пассажиров и жителей населенного пункта на остановочной платформе Атлашкино.
По наиболее резонансным и социально значимым коллективным жалобам Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан были проведены выездные проверки и рабочие совещания с участием представителей государственных органов и органов местного самоуправления. Большинство этих проблем были решены Уполномоченным в пользу заявителей, и в первую очередь, благодаря поддержке руководства республики.
В ходе работы с обращениями граждан выявляются системные проблемы и вопросы, требующие особо подхода при их рассмотрении. В 2013 году проведено 66 проверок по жалобам граждан с выездом на место (в 2012 году – 93). В 25 случаях факты не подтвердились (37,9%), факты подтвердились и по ним приняты соответствующие меры по 29 жалобам (43,9%), даны разъяснения по 4 жалобам (6,1%), по 6 – принято положительное решение (9,1%).
Мониторинг обращений граждан в адрес Уполномоченного позволил выявить наиболее проблемные вопросы и подготовить в 2013 году 26 предложений и инициатив Уполномоченного по совершенствованию в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина в Республике Татарстан.
Уполномоченным также направляются заключения, содержащие рекомендации относительно возможных и необходимых мер восстановления нарушенных прав граждан. К примеру, в 2013 году были направлены заключения в адрес директора ООО «УКХ ЖКХ Авиастроительного района г.Казани» об устранении нарушений прав потребителей коммунальных услуг, руководителя Исполнительного комитета муниципального образования г.Казани об устранении нарушений прав жильцов аварийных помещений на предоставление благоустроенных жилых помещений, министра здравоохранения Республики Татарстан об устранении нарушений прав инвалида первой группы на обеспечение лекарственным препаратом, министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан об исполнении вступившего в законную силу судебного решения и выдаче молодой семье свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилья по целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей в г.Казани на 2012–2015 годы».