Брифинг в Доме Правительства Республики Татарстан «Об итогах работы ГИС РТ «Народный контроль» в 2013 году»
Участниками брифинга стали заместитель Премьер-министра Республики Татарстан – министр информатизации и связи Республики Татарстан Роман Шайхутдинов и Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская.
Подведены итоги работы системы за год. В частности, в 2013 году в систему «Народный контроль» поступило 19,7 тыс. уведомлений, из них опубликовано 13,3 тыс. уведомлений, которые поддержало более 215,6 тыс. человек. Из них 54 % имеют статус «Решено»,
2034 – «Запланировано», 723 – «В работе», 3322 – «Мотивированный отказ» (почти половина из них по причине отсутствия финансирования).
Оставлено 140,4 тыс. комментариев и поставлено 70,2 тыс. оценок работы министерств, ведомств и муниципальных образований в системе.
В 2013 году пользователи системы активнее всего подавали уведомления по категориям «Благоустройство территории», «Организация дорожного движения», «Автомобили вне дорог, препятствующие проходу и/или проезду», «Общественный транспорт», «Жилищно-коммунальные услуги», «Мобильная связь» и «Свалки».
Всего с момента запуска системы «Народный контроль» от граждан поступило 28 245 уведомлений, из них опубликовано более 18 тысяч уведомлений, которые поддержало 331 584 человек.
Сария Сабурская рассказала и о новшествах в «Народном контроле». Так, 27 января 2014 года на координационном совещании с руководителями правоохранительных органов Республики Татарстан под председательством Президента Республики Татарстан принято решение о подключении к мониторингу и анализу хода рассмотрения уведомлений, поступающих в ГИС РТ «Народный контроль» прокуратуры Республики Татарстан. Сотрудники прокуратуры Республики Татарстан получат доступ в систему и смогут самостоятельно отслеживать ход рассмотрения уведомлений. В настоящее время на стадии завершения процесс интеграции ГИС РТ «Народный контроль» с Единой межведомственной системой электронного документооборота.
Все это позволит улучшить качество работы ГИС РТ «Народный контроль» и снизить количество нарушений сроков рассмотрения заявок.
Сария Сабурская уверена, что данные шаги усилят исполнительскую дисциплину и повысит качество рассмотрения уведомлений.
По вопросу нарушения сроков рассмотрения уведомлений граждан и необоснованных перенаправлений заявок в ГИС РТ «Народный контроль» в ноябре – декабре прошлого года были проведены обучающие зональные семинары–совещания, в которых приняли участие ответственные исполнители всех муниципальных образований республики. Совещания проходили с рассмотрением примеров конкретных заявок, с анализом полноты ответов, своевременности рассмотрения заявок. Особое внимание обращалось на составление ответов и размещение фотоотчета.
Своевременное положительное рассмотрение уведомлений в системе «Народный контроль» находит свое отражение и в оценках пользователей системы о работе министерств, ведомств и муниципальных районов республики.
Среди министерств максимальную положительную оценку пользователей системы получило Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан (+2476) и Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан (+1513), а среди муниципальных районов максимальную положительную оценку пользователей системы получила работа исполнительных комитетов Бугульминского (+900), Альметьевского (+285), Нижнекамского (+280) и Азнакаевского (+264) муниципальных районов.
Представители СМИ задали в рамках брифинга вопросы, касающиеся сроков рассмотрения заявок, предусмотренных законодательством наказаний для ведомств за возможное невыполнение заявок и др.