Провели телефонную «горячую линию» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
Сегодня в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан мы провели телефонную «горячую линию» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Работа прошла очень насыщенно - в наш адрес поступило порядка 170 обращений граждан. Их вопросы касались незаконной установки балконов, порядка оплаты ЖКУ, перерасчета начислений за зимний период, холодных полов и стен в квартирах, капитального ремонта кровли, отсутствия водоснабжения, аварийного состояния инженерных сетей, благоустройства придомовой территории, замены стояков водоотведения, частичного обрушения потолков в квартирах, смены управляющих компаний, завышенных тарифов на жилищно-коммунальные услуги, а также отсутствия уборки в подъездах.
Консультировали граждан представители Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан, Комитета жилищно-коммунального хозяйства Исполнительного комитета г. Казани, Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам, Ассоциации «Совет муниципальных образований», МУП «Водоканал» г.Казань, ООО «УК «ПЖКХ» и ООО «Гринта».
По всем обращениям даны необходимые разъяснения, часть вопросов взята в дальнейшую работу.
Практика проведения «горячих линий» показывает, насколько тема жилищно-коммунального хозяйства остается востребованной и чувствительной для граждан. Важно продолжать работу в данном направлении!