Провели заседание по итогам работы цифровых платформ обратной связи с населением за первый квартал 2026 года
Сегодня провели заседание по итогам работы цифровых платформ обратной связи с населением за первый квартал 2026 года, которое прошло в Центре управления регионом Республики Татарстан.
За этот период через различные каналы обратной связи поступило 88 826 уведомлений и обращений граждан:
- 29 047 - в ГИС РТ «Народный контроль»,
- 26 749 - через Платформу обратной связи,
- 33 030 - в систему «Инцидент Менеджмент».
За первый квартал 2026 года мы провели 8 выездных рабочих совещаний и встреч с участием руководителей и ответственных исполнителей в Казани, а также в Агрызском, Арском, Балтасинском, Елабужском, Кукморском, Менделеевском, Тукаевском и Тюлячинском районах.
Сегодня в ходе заседания рассмотрели 13 примеров обращений и уведомлений граждан, поступивших через цифровые каналы. Обсудили проблемные вопросы и наметили пути их решения.
В целом по республике сохраняется положительная динамика исполнения уведомлений в ГИС РТ «Народный контроль» и составляет 76%.
По итогам заседания рекомендовала обеспечить контроль за рассмотрением и решением проблем, указанных в уведомлениях и обращениях граждан, принять меры по обращениям и уведомлениям с нарушенными и формальными сроками исполнения, уделять особое внимание качеству ответов и эффективности принимаемых решений. Также подчеркнула необходимость проведения публичных слушаний на площадке Платформы обратной связи и организации еженедельных совещаний с ответственными исполнителями.