Посетили пансионат «Ак Каен» по обращению гражданина
Сегодня вместе с рабочей группой сотрудники Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан выехали в Зеленодольский район по обращению гражданки Р., поступившему через систему ЕГИС Глонасс+112.
Обращение касалось деятельности пансионата «Ак Каен» - частного пансионата для пожилых граждан «Сердце гармонии». Гражданка Р. указала, что в учреждении находится гражданка Т., 1941 года рождения, которая ранее жаловалась на ненадлежащее обращение. По словам заявителя, в настоящее время гражданка Т. содержится в изоляции, а доступ к ней закрыт для третьих лиц.
В ходе выезда мы тщательно проверили условия содержания подопечных, побеседовали с ними и убедились, что жалоб на обращение не поступает, условия соответствуют нормам. Информация, изложенная в обращении, не подтвердилась.
Отдельно хочу отметить, что в выезде принимал участие наш стажер Булат Назипов, проходящий практику в рамках программы «Батырлар. Герои Татарстана». Он принимал активное участие в работе, в том числе при взаимодействии с подопечными пансионата.