Обращение решено положительно!
В рамках личного приёма граждан ко мне обратилась гражданка Е. в интересах своей бабушки - гражданки М., проживающей в Набережных Челнах. Гражданка М. - труженик тыла, инвалид I группы, а также в связи со стойкими нарушениями функций организма является лежачей больной. По состоянию своего здоровья гражданка М. не имеет возможности самостоятельно осуществлять уход за собой и нуждается в сиделке. Родственники неоднократно обращались в уполномоченные органы с просьбой направить социального работника на дом для оказания различных форм социального обслуживания на дому, однако помощи долго не было.
Мы направили обращение в Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан с просьбой разобраться в ситуации и оказать необходимую поддержку.
Специалисты ГКУ «Республиканский ресурсный центр Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан» и ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» в городском округе «г. Набережные Челны» выехали по месту жительства, провели оценку индивидуальных потребностей. Так, с 15 апреля гражданке М. начали оказывать социальные услуги на дому.
Очень важно, чтобы такие обращения не оставались без внимания, а помощь приходила вовремя.