Прошло первое заседание Межведомственной комиссии по функционированию ГИС РТ «Народный контроль»
Сегодня обсуждались вопросы функционирования ГИС РТ «Народный контроль» в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан на заседании Межведомственной комиссии по функционированию ГИС РТ «Народный контроль».
Работа Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан в качестве Главного модератора государственной информационной системы Республики Татарстан «Народный контроль» выявила отдельные проблемы в работе большинства модераторов категорий системы.
С целью улучшения качества функционирования ГИС РТ «Народный контроль» 2 октября текущего года в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан прошло первое заседание Межведомственной комиссии по функционированию ГИС РТ «Народный контроль».
В своем выступлении Сария Сабурская отметила, в первую очередь, затягивание модераторами категорий системы сроков направления на обработку уведомлений ответственным исполнителям, что отрицательно влияет на качество и сроки рассмотрения уведомлений граждан. Также Уполномоченный подчеркнула важность должного контроля со стороны модераторов за размещением информации и ее качеством ответственными исполнителями по соответствующей категории уведомлений, что вследствие приводит к росту количества ответов, носящих формальный характер.
С целью наглядной демонстрации работы успешных модераторов, в работе которых наибольшее количество решенных заявок и положительных отзывов (лайков), выступил заместитель министра экологии и природных ресурсов Республики Татарстан, главный государственный инспектор Республики Татарстан по охране природы Рамиль Низамов. В своем выступлении он рассказал о проводимой работе и опыте Министерства экологии в системе ГИС РТ «Народный контроль», также остановился на ряде предложений по совершенствованию системы, в частности, о возможности предоставления модератору категорий доступа к телефону гражданина-заявителя и разработки системы отслеживания появления новых комментариев со ссылкой на уведомление в рамках конкретной категории.
Также по вопросам организации работы по рассмотрению уведомлений поделились опытом Альметьевский и Нижнекамский муниципальные районы. Руководитель Аппарата Совета Альметьевского района Ринат Шайхатаров рассказал об отлаженной работе функционирования системы в рамках ГИС РТ «Народный контроль» в Альметьевском районе. Стоит отметить, в Альметьевском районе идут активные работы по освещению работы системы ГИС РТ «Народный контроль» в районных средствах массовой информации, в частности, в программе «Итоги недели» выходит рубрика «Народный контроль», в газетах регулярно публикуются статьи, посвященные наиболее актуальным проблемам альметьевцев.
Другой район республики, где налажена эффективная работа ГИС «Народный контроль», Нижнекамский. Руководитель Аппарата Совета Нижнекамского муниципального района Роберт Гарипов рассказал о системе «Дело», куда поступившие и обработанные уведомления регистрируются для последующего рассмотрения, что систематизирует и упрощает работу с заявками. Подготовленный служебный документ готовится в бумажном виде и согласовывается руководителем Исполнительного комитета, после чего информация размещается в системе «Народный контроль».
В Альметьевском, Нижнекамском и многих других муниципальных районах контролируется исполнительская дисциплина уведомлений, поступающих в ГИС РТ «Народный контроль», что в конечном итоге ведет к закрытию заявок со статусом «Решено». Для последующего распространения отлаженной работы системы главным модератором совместно с Министерством информатизации и связи Республики Татарстан разработана система обучения всех модератором и ответственных исполнителей, в рамках которой пройдет тестирование, своеобразный срез знаний. Заместитель министра информатизации и связи Республики Татарстан, заместитель председателя Межведомственной комиссии Аниса Гайнуллина рассказала об организации проведения самого тестирования и обучения модераторов категорий и ответственных исполнителей ГИС РТ «Народный контроль». Тестирование начнется уже на следующей неделе и охватит всех модераторов и ответственных исполнителей, работающих на местах.
По итогам заседания был намечен ряд мер по совершенствованию работы ГИС РТ «Народный контроль», среди которых:
1. Разработка во исполнение постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.08.2012 № 676 регламента по работе в ГИС РТ «Народный контроль» каждого министерства, ведомства.
2. Усиление контроля за качеством рассмотрения уведомлений исполнителями (неподтверждение статуса при необоснованном принятии решения с указанием причины). Осуществление контроля за рассмотрением уведомлений до конечного результата.
3. Проведение рабочих совещаний, встреч на уровне модераторов с приглашением исполнителей в лице муниципальных служащих, руководителей организаций по проблемным уведомлениям, а также по тем уведомлениям, которые неоднократно были возвращены исполнителям ввиду необоснованности принятого решения.
4. Заслушивание результатов работы в ГИС РТ «Народный контроль» на коллегиях отраслевых министерств и ведомств.
5. Учет мнения населения по уведомлениям, поступающим в ГИС РТ «Народный контроль», при формировании бюджета, программ.
11 октября в 10.00 часов состоится совещание в режиме видеоконференции с модераторами и ответственными исполнителями ГИС РТ «Народный контроль» в зале заседания Министерства культуры Республики Татарстан.