Выступление Уполномоченного на заседании сессии Государственного Совета Республики Татарстан
Сегодня на заседании Государственного Совета представила доклад о деятельности в 2023 году. Доклад Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан, согласно требованию законодательства, парламентариями заслушивается ежегодно.
В прошлом году в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан поступило 5 750 обращений граждан. Через платформу обратной связи федерального Единого портала государственных и муниципальных услуг поступило 60 167 сообщений. Более 104 тыс. уведомлений от граждан поступило в государственную информационную систему «Народный контроль», 80% из которых было решено.
В наш адрес поступило 2 818 обращений и сообщений, где граждане поднимали вопросы выплат военнослужащим денежного довольствия за ранение, единовременных выплат при заключении контракта, обращались с просьбами об оказании содействия в прохождении военно-врачебной комиссии после ранения, оказании надлежащей медицинской помощи, а также в поиске военнослужащих либо обмене их на пленных граждан Украины, – рассказала омбудсмен. При содействии федерального омбудсмена восьмерых наших земляков в прошлом году удалось включить в списки обмена пленными и вернуть на Родину. На сегодняшний день их число пополнилось еще пятью жителями нашей республики.
Наряду с темой СВО продолжали поступать обращения, касающиеся области жилищных, трудовых отношений, образования, экологии и других тем. Так, в 2023 году 570 обращений затрагивали жилищные права граждан, работу управляющих организаций, ненадлежащего контроля со стороны органов опеки и попечительства в адрес детей-сирот.
По сравнению с 2022 годом в прошлом году увечилось число обращений, связанное с доступностью медицинской помощи и удобства записи к врачам. Только по категории “Доступность записи на прием к врачу” в 2023 году в ГИС “Народный контроль” прослеживалось увеличение уведомлений в 3,2 раза по сравнению с 2022 годом, например в 2023 году поступило 2024 уведомления от граждан, (в 2022 году – 635). Вызывала нашу озабоченность ситуация, на которую жители республики обращали внимание, здесь речь идет о закрытии родильных отделений в 9-ти муниципальных образованиях республики. Соответствующие рекомендации Министерству здравоохранения Республики Татарстан по данному вопросу также изложены.
Остановилась на теме обеспечения социальной защиты прав инвалидов. Обращения по данной категории касались предоставления компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, в частности за детьми с инвалидностью, обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации, а также вопросов оказания социальной помощи на дому одиноким пожилым гражданам. К сожалению, правозащитная практика свидетельствует о том, что дети с ОВЗ продолжают сталкиваться с проблемами организации обучения и воспитания в общеобразовательных организациях.
Завершая выступление, поблагодарила депутатов за тесное взаимодействие в правозащитной деятельности и выразила надежду на то, что «изложенные выводы будут иметь прикладной характер во благо жителей республики.
Информацию Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан депутаты приняли к сведению.