Обращение на контроле у Уполномоченного
Особое место в системе охраны здоровья граждан занимает оказание первичной медико-санитарной помощи, являющейся одним из основных видов медицинского обслуживания населения.
Каждый гражданин имеет право на оказание бесплатной квалифицированной медицинской помощи.
В рамках личного приема граждан в мой адрес обратилась гражданка С., в интересах своей матери, с жалобой на действия врача-уролога одного из медицинских учреждений Республики Татарстан.
Внимательно изучив все обстоятельства по данной жалобе, сотрудник Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан совместно с представителями министерства здравоохранения Республики Татарстан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Татарстан выехали в данное медицинское учреждение.
По результатам проверки, а также проведенного служебного расследования в отношении врача-уролога, руководством медицинского учреждения Республики Татарстан были выявлены нарушения в части несоблюдения последовательности приема пациентов согласно предварительной записи, а также норм Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» о недопустимости отказа в оказании медицинской помощи. Вследствие чего к последнему были применены меры дисциплинарного характера.