Заключение Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан

В адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан (далее – Уполномоченный) поступило обращение гражданки М., проживающей по адресу: г. Казань, ул. Гаврилова, д. 8, по вопросу отключения электроснабжения.

14 декабря представителем Уполномоченного по вышеуказанному обращению осуществлена выездная проверка в ООО «УК «Уютный дом».

В результате выездной проверки установлено следующее.

09 ноября 2015 в адрес заявителя направлено письменное предупреждение о необходимости погасить задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, в противном случае будет ограничена поставка электроэнергии.

20 ноября  осуществлено отключение квартиры заявителя от электроснабжения.

Таким образом, предупреждение о приостановлении подачи электроэнергии направлено заявителю по почте 09 ноября, приостановление электроснабжения осуществлено 20 ноября, срок извещения заявителя о приостановлении подачи электроснабжения составил 11 дней.

В соответствии с пунктом 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 ООО «УК «Уютный дом» как исполнителем обязательств не был соблюден 30-дневный срок предупреждения потребителя о введении ограничения поставки электроснабжения.

Обязательство ООО «УК «Уютный дом» в части надлежащего извещения Мингалеевой Ф.М. о введении ограничения на поставку электроснабжения не исполнено.

В связи с изложенным, и руководствуясь статьей 20 Закона Республики Татарстан от 03.03.2000 № 95 «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Татарстан», Уполномоченный рекомендует:

осуществить подключение электроснабжения в жилом помещении Мингалеевой Ф.М. на срок 19 дней.

О принятых мерах Уполномоченный просит  проинформировать в течение 15 дней с момента получения заключения.