Татарстан вновь делится опытом

В Управлении Президента Российской Федерации по внутренней политике  17 июля текущего года состоялось рабочее совещание по реализации проекта, направленного на запуск новых механизмов по работе с обращениями граждан и создание информационной системы «Единая книга жалоб».

От Татарстана в работе совещания приняли участие Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская и заместитель Премьер-министра Республики Татарстан – министр информатизации и связи Республики Татарстан Роман Шайхутдинов, которые презентовали опыт работы государственной информационной системы «Народный контроль» на федеральном уровне. В качестве пилотного региона, внедрившего  новые актуальные способы рассмотрения и разрешения жалоб  граждан, помимо Татарстана выступил Краснодарский край.

На рабочем совещании обсуждался вопрос организации взаимодействия разработчиков проекта системы «Единая книга жалоб» с руководством пилотных проектов и с должностными лицами, уполномоченными на решение вопросов, связанных с обращениями граждан.

В ходе встречи Сария Сабурская ознакомила собравшихся с ходом рассмотрения обращений граждан в системе «Народный контроль», представила примеры решения заявок, формы контроля главного модератора.