На «горячую линию» поступило свыше 100 звонков

Сегодня 29 мая состоялась телефонная «горячая линия» по вопросам доступности и качества медицинской помощи.

На вопросы отвечали представители Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан,  министерства здравоохранения Республики Татарстан, Фонда обязательного медицинского страхования Республики Татарстан, Росздравнадзора по Республике Татарстан, юридической клиники Института экономики, управления и права (г.Казани).

Вопросы, с которыми обращались граждане, касались:

·                   лекарственного обеспечения (цены на медикаменты, ассортимент лекарственных препаратов, отсутствие лицензий в аптеках);

·                   оказания медицинской помощи (запись к врачу, прием врача и т.д.);

·                   диспансеризации (несогласие с объемом оказываемых лечебно-диагностических мероприятий);

·                    соблюдения прав застрахованных лиц (сроки ожидания, платные услуги);

·                   качества медицинской помощи (диагностика);

·                   обеспечения индивидуальными средствами реабилитации (обувь, памперсы);

·                   санаторно-курортного обеспечения;

·                   признания инвалидом (направление на медико-социальную экспертизу, снятие инвалидности).

Кроме звонков от казанцев, поступили обращения  из Альметьевского, Бавлинского, Нижнекамского, Зеленодольского и Елабужского муниципальных районов. Наибольшее количество звонков  на телефонную «горячую линию» поступило от жителей г.Набережные Челны.

Все обратившиеся получили квалифицированные ответы на поставленные вопросы, часть обращений принята в работу компетентными органами.