Совещание в Аппарате по вопросам о порядке начисления платы за жилищные услуги и распределения расходов по содержанию общедомового имущества

13 февраля 2015 года Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан было проведено совещание по коллективному обращению сопредседателей Совета домового комитета многоквартирного дома по улице Восстания г. Казани, обслуживаемом ООО «УК ЖКХ Московского района»  г. Казани.

Совещание было посвящено  вопросам о порядке начисления платы за жилищные услуги и распределения  расходов по содержанию общедомового имущества, применении управляющими  организациями Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений многоквартирных домов и в  жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 при частичной оплате жилищно-коммунальных услуг (далее – Правила предоставления коммунальных услуг).

В совещании приняли участие  представители прокуратуры  Московского и Приволжского районов г. Казани, Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан, Комитета жилищно-коммунального хозяйства Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани, СРО Некоммерческое партнерство «Содружество управляющих организаций многоквартирных домов Республики Татарстан, Управляющих компаний Московского и Приволжского районов г. Казани.

По мнению заявителей начисление платы за жилищные услуги Управляющей компанией осуществляется в нарушение требований ст. 36,37,39, 158 Жилищного кодекса Российской Федерации пропорционально площади занимаемых жилых помещений, а не пропорционально доле собственников в общедомовом имуществе.  Начисление  за жилищные услуги производится не по факту их выполнения. При частичной оплате жилищных услуг, поступившая сумма необоснованно, по мнению заявителей, распределяется по всем статьям жилищно-коммунальных услуг, что нарушает права потребителей на распоряжение имеющимся у них денежными средствами по своему усмотрению.

В ходе совещания заявителям были даны разъяснения по применению указанных заявителями статей  Жилищного кодекса Российской Федерации. 

Уполномоченным было подчеркнуто, что подобные жалобы и обращения возникают в связи с тем, что управляющими компаниями не соблюдаются требования законодательства о Стандартах раскрытия информации, не проводится работа по разъяснению действующего жилищного законодательства среди населения, формально рассматриваются обращения граждан.

В связи с этим  участники совещания поддержали вывод о   необходимости  индивидуального подхода к рассмотрению каждого обращения, при необходимости  с выездом по месту жительства потребителей, являющихся инвалидами или престарелыми гражданами, о неукоснительном соблюдении требования Стандартов раскрытия информации и требований законодательства о ежегодном предоставлении собственникам помещений отчетов о своей деятельности за прошедший год.