Проверка ТСЖ «Авиастроительного района» г. Казани

 22 сентября  текущего года   представителем Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан была проведена очередная плановая проверка деятельности товарищества собственников жилья «Авиастроительного района»  г.Казани (далее – ТСЖ)  по вопросам соблюдения управляющими   организациями   требований  Федерального закона от 27.07.206 № 152-ФЗ «О персональных данных»,    постановления   Правительства   Российской  Федерации от 23.09.2010  № 731 «Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее – Стандарт раскрытия информации),  и работы с обращениями граждан.

ТСЖ объединяет 206 многоквартирных домов Авиастроительного района г.Казани.

В ходе проверки были выявлены ряд нарушений по вопросам соблюдения Федерального законодательства о персональных данных, Стандарта раскрытия информации и в работе с обращениями граждан. Формирование и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги осуществляет расчетный отдел  ООО «УК Авиастроительного района»  по агентскому договору с ТСЖ. В связи с этим  уведомление об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных товариществом было подано только накануне проверки.

На стенде с объявлениями не было вывешено объявление с электронным адресом информационного портала мониторинга жилищного фонда (далее – сайт МЖФ), на котором размещается информация о деятельности ТСЖ.  На указанном сайте не полностью размещена требуемая информация: не размещена смета доходов и расходов на 2014, заключение ревизионной комиссии за предыдущие годы, акт технического состояния домов.

По вопросу работы ТСЖ с  обращениями граждан выявлены нарушения в части соблюдения сроков их рассмотрения. Наибольшее количество обращений поступает по вопросам текущего ремонта и с жалобами на качество услуги по отоплению и несогласия с размерами перерасчетов платежей за отопление.

По результатам проверки сотрудникам   управляющей организации  даны   рекомендации по устранению выявленных нарушений.

Работа по  материалам проверки продолжается.