Сегодня 14 августа Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан приняла граждан в режиме видеосвязи посредством программы бесплатных звонков «Skype». В ходе приема поступило 16 обращений. Всем обратившимся были даны конкретные разъяснения и дальнейшие рекомендации по решению проблем. Звонки поступили из разных районов республики, в том числе из Бугульминского и Агрызского, Зеленодольского и Нижнекамского муниципальных районов.
В ходе приема нескольким заявителям было рекомендовано оформить обращения в письменной форме и направить в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан через общественных помощников Уполномоченного. В основном обращения касались вопросов улучшения жилищных условий, оплаты жилья за капитальный ремонт, завышенных тарифов на холодную, горячую воду и отопление, социальных льгот и др. Семья участника боевых действий в Афганистане обратилась к Сарие Сабурской по вопросу улучшения жилищных условий. Семья в составе четырех людей проживает в общежитии, общей площадью около 20 квадратных метров. Вопрос был взят в работу для дальнейшего рассмотрения.
Несколько обращений касались работы сотрудников спецучреждений министерства внутренних дел по Республике Татарстан и управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Татарстан. Данные обращения были взяты в работу с дальнейшим выездом на место.
На прием также обратилась многодетная мать из Зеленодольского муниципального района, которой по результатам совместного приема главы Зеленодольского района и Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан были выделены жилые помещения. Вместе с тем выделенные жилые помещения находятся в разных домах. Дети заявительницы не достигли совершеннолетнего возраста, в связи с чем семья не может проживать в разных частях города. Данное обращение также было взято Сарией Сабурской на контроль для дальнейшего рассмотрения.