Сегодня работаю на выезде в Кукморском муниципальном районе
В Исполнительном комитете Кукморского района провели два совещания, посвященные работе с уведомлениями граждан в системах ГИС РТ «Народный контроль» и ПОС.
Первое совещание прошло с ответственными исполнителями Кукморского муниципального района. Обсудили, как на практике выстроена работа с уведомлениями и сообщениями граждан, возникающие сложности, а также качество и своевременность подготовки ответов.
Второе совещание было посвящено анализу работы с обращениями граждан в системах ГИС РТ «Народный контроль» и ПОС с участием ответственных исполнителей из Арского, Тюлячинского, Сабинского и Балтасинского муниципальных районов.
В рамках совещаний подробно разобрали порядка 50 примеров уведомлений и сообщений граждан, обсудили проблемные моменты и возможные пути их решения. Наиболее часто обращения граждан касаются таких категорий, как:
- «Содержание и ремонт муниципальных дорог»,
- «Организация наружного освещения»,
- «Содержание объектов улично-дорожной сети в зимний период»,
- «Комплексное благоустройство территории»,
- «Организация дорожного движения»,
- «Строительство контейнерной площадки»,
- «Обустройство или модернизация детской площадки»,
- «Вода».
Особое внимание уделили вопросам качества обратной связи с жителями республики. Рекомендовала пересмотреть подходы к работе с каналами обратной связи, исключить формальные ответы гражданам, повысить содержательность и обоснованность разъяснений, а также строго соблюдать установленные сроки исполнения уведомлений.