Участвую в телепередаче «Татарстан без коррупции»
Сегодня приняла участие в телепередаче «Татарстан без коррупции», где мы обсудили работу системы ГИС РТ «Народный контроль».
Данная система является важным инструментом защиты прав и законных интересов граждан, а также каналом обратной связи между жителями республики и органами власти. Благодаря ГИС РТ «Народный контроль» уведомления граждан находятся под контролем ответственных исполнителей.
С 2013 года, по предложению Президента Республики Татарстан Рустама Минниханова, Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан реализует полномочия главного модератора системы. Мы не просто следим за ходом рассмотрения уведомлений, но и координируем взаимодействие всех участников процесса от граждан до органов власти.
За время работы система показала высокую эффективность - решено 91% всех поступивших обращений. Наибольшее количество обращений в систему «Народный контроль» поступает по направлениям:
«Благоустройство и инфраструктура»,
«Содержание и ремонт муниципальных дорог»,
«Жилищно-коммунальное хозяйство»,
«Здравоохранение»,
«Образование»,
«Твердые коммунальные отходы»,
«Транспорт» и другие.
В текущем году в ГИС РТ «Народный контроль» был обновлен интерфейс портала и мобильного приложения, введены новые категории - в том числе по вопросам профилактики преступлений, незаконного оборота наркотиков, экстремизма и терроризма. Мы также регулярно проводим рабочие и зональные совещания с муниципальными районами, анализируем обращения, которые долго не решаются, и добиваемся конкретных результатов.
Для нас важно не просто зафиксировать проблему, а добиться ее решения. Любое уведомление, поступившее в ГИС РТ «Народный контроль», остается в работе до тех пор, пока по нему не будет найдено решение.