Рассмотрели уведомления, которые поступают по вопросам медицинского характера по данным учреждениям.
Обратила особое внимание руководителей медицинских учреждений на выстраивание коммуникации с жителями и культуру общения, рекомендовала взять под личный контроль работу с обратной связью с населением и обращениями граждан, при этом обратив внимание этике и деонтологии*.
*Деонтология — раздел этики,рассматривающий проблемы долга и должного, учение о юридических, профессиональных и моральных обязанностях, о правилах поведения медицинского работника, главным образом по отношению к больным, рассматривающей врачебный долг