Обращения граждан – это главный ориентир в нашей работе
Обращения граждан – это главный ориентир в нашей работе. Каждое обращение мы рассматриваем в индивидуальном порядке, ведь за каждым письмом стоит конкретная жизненная ситуация, требующая внимания и решения. Некоторые вопросы требуют комплексного подхода, поэтому мы активно взаимодействуем с профильными ведомствами и организуем совместные приемы граждан.
В 2024 году Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан:
проведено 95 личных, совместных и выездных приемов граждан;
принято 5417 обращений граждан.
Согласно заключенному соглашению между Уполномоченным по правам человека Республики Татарстан и ГУ МЧС России по Республике Татарстан нами было отработано 1428 сообщений, поступивших через систему экстренных вызовов ЕГИС ГЛОНАСС +112, которые требовали от нас незамедлительного реагирования.
Наиболее актуальными в уходящем году оказались вопросы, связанные с защитой прав участников специальной военной операцией и членов их семей, реализацией жилищных прав, медицинской помощью, а также защитой прав осужденных. Работа продолжается!