Телефонная "горячая линия" по вопросам образования
Сегодня в Казани в течение дня работала «горячая линия» по вопросам образования. Татарстанцы обращались о порядке приема в детские сады, школы, средние и высшие образовательные учреждения. На вопросы татарстанцев ответили женщины-депутаты объединения «Мәрхәмәт – Милосердие», представители профильных министерств и ведомств.
Во время проведения телефонной горячей линии мы оказываем адресную помощь каждому обратившемуся жителю республики. Помимо вопросов по зачислению в образовательные учреждения, сегодня мы также получили звонки по организации бесплатного горячего питания, татарстанцы интересовались, какие категории семей претендуют на такую льготу.
Вопросы по зачислению детей в детские сады и школы остаются актуальными для жителей новых жилых микрорайонов, когда социальная инфраструктура не успевает за строительством жилья. «На горячую линию также поступил звонок, касающийся не зачисления ребенка в первый класс. Мы стараемся на подобные обращения граждан выезжать на места для выяснения всех обстоятельств, чтобы разобраться, насколько объективна жалоба, поступившая со стороны родителя.
Депутат Государственной Думы РФ Татьяна Ларионова отметила нашу слаженную работу совместно с депутатами татарстанского парламента и представителями профильных министерств и ведомств.
Ряд вопросов, заданных татарстанцами, были связаны с оказанием помощи для детей с ограниченными возможностями здоровья, а точнее с их обучением и организацией тьюторства.
За помощью и консультацией к депутатам и представителям профильных ведомств сегодня обратились порядка 50 татарстанцев. На каждый вопрос заводится индивидуальная карточка заявителя. Вопросы, требующие индивидуального рассмотрения, находятся на контроле парламентариев для дальнейшей работы. При необходимости делаются дополнительные запросы в органы государственной и муниципальной власти.