На приеме врач настоятельно рекомендовал платные услуги. Как узнать, можно ли получить их бесплатно и как действовать, если это невозможно? Такие вопросы часто поступают в адрес Уполномоченного.
Если в государственной медицинской организации предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом, позвоните в свою страховую компанию (телефон указан в полисе ОМС) и удостоверьтесь, что данная услуга действительно может быть оказана только на платной основе.
В самом медицинском учреждении или на его сайте ознакомьтесь с необходимой информацией о наличии лицензии на соответствующий вид деятельности, квалификацией и сертификацией специалистов, перечнем платных медицинских услуг и их стоимостью, условиями их предоставления, в т.ч. порядком расчетов, информацией о льготах для отдельных категорий граждан.
Перед заключением договора ознакомьтесь с его условиями и получите у администрации ответы на интересующие вопросы. При оплате услуг получите документ подтверждающий факт оплаты.
На случай возможного обращения за судебной защитой храните договор и документы на оплату до получения результатов оказания медицинской услуги. При необходимости Вы можете обратиться в мой адрес или к сотрудникам Аппарата.