В рамках личного приема граждан в адрес Уполномоченного обратилась Гражданка Б. с вопросом о сложившейся конфликтной ситуации в одной из образовательной организации Республики Татарстан. Из пояснений заявителя следовало, что между сыном и преподавателем сложились неприязненные отношения.
Безусловно, неприязненные отношения между педагогом также сказалась и на учебе, Иван (имя изменено), потерял интерес к учебе, неохотно посещал занятия. В последствие не смог сдать экзамены, в связи с имеющейся академической задолженностью встал вопрос об отчислении его из колледжа. Конечно, омбудсмен Татарстана Сария Сабурская не смогла остаться равнодушной к судьбе этого ребенка и сегодня приехала для встречи с администрацией колледжа. На встречу также были приглашены заявитель и Иван.
Руководитель колледжа пояснил, что Иван пришёл в колледж в прошлом году, успешно прошел промежуточную аттестацию 1 семестра. Проблемы с успеваемостью начались в начале 2 семестра, Иван не посещал занятия, а если даже появлялся на парах, то возникали конфликты с преподавателями.
В ходе встречи сам Иван пояснил, что напряженные отношения сложились с преподавателем по дисциплине «Право» по причине споров. Иван доказывал свое, и, по его мнению, это не нравилось преподавателям. После этой ситуации отношение к ребенку изменилось, к нему начали относится придирчиво, на неравных условиях как ко всем одногруппникам, а выделяли его из группы, обсуждали его поведение.
Мальчик боялся посещать занятия, ходить на зачеты, экзамены. В связи с этим у него образовалась академическая задолженность. Дети, обучаясь большую часть времени, проводят в образовательных организациях, тем самым в судьбе ребенка преподаватель играет важную роль в формировании личности ребёнка. Поэтому перед преподавателями ставится важная задача - найти подход к каждому ребенку индивидуально, действуя при этом в интересах ребенка, с учетом его способностей и состояния здоровья.
В конце встречи, отстаивая интересы ребенка, попросили рассмотреть возможность продолжения его обучения в колледже, предоставив ему возможность закрытия академической задолженности в указанном колледже.