Обращение решено положительно
В адрес Уполномоченного поступило обращение жительницы Казани в интересах своей бабушки, проживающей в сельской местности. Заявительница была не согласна с начислением платы за полив земельного участка в весенне-летний период.
Из текста обращения следовало, что жилые дома, в указанном населенном пункте, не подключены к централизованной системе холодного водоснабжения и коммунальная услуга предоставляется через водоразборную колонку. При использовании земельного участка и надворных построек бабушка автора обращения услугами по холодному водоснабжению не пользуется, полив земельного участка не осуществляет.
Было установлено, что договор о предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению при использовании земельного участка не заключался, а акт о выявлении факта потребления коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек не составлялся.
В связи с выявлением нарушения требований законодательства и неосновательным начислением платы за коммунальную услугу, нами было направлено письмо в Прокуратуру Республики Татарстан.
По итогам проведенной проверки органами прокуратуры в отношении ресурсоснабжающей организации внесено представление об устранении нарушений требований законодательства, которое было рассмотрено и удовлетворено, и бабушке заявителя был произведен перерасчет платы за коммунальную услугу.