Сария Сабурская и Илья Начвин пообщались с журналистами на еженедельном брифинге в Кабинете Министров РТ
Живя в XXI веке, мы не можем представить себе мир без Интернета. Получение различных услуг в электронном виде стало для нас само собой разумеющимся.
«Основной цифровой площадкой в республике является портал госуслуг Республики Татарстан», - так начал свой доклад первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ Илья Начвин на сегодняшнем брифинге в Кабинете Министров РТ.
В своём выступлении я отметила, что в настоящее время для жителей нашей республики в цифровом формате открыты несколько площадок – это ГИС РТ «Народный контроль», «Инцидент Менеджмент», портал обратной связи.
В настоящее время проведена интеграция федерального портала обратной связи (ПОС) и ГИС РТ «Народный контроль», которая позволила охватить более широкий спектр обращений граждан по социально значимым вопросам и с аккумулировать их рассмотрение в одной точке.
С момента интеграции в 2021 году через ПОС Портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации в ГИС РТ «Народный контроль» поступило 28 101 сообщение, при этом 26 216 из них уже решено.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов получения QR-кодов и сертификатов переболевшего или вакцинированного, получения результатов ПЦР-тестов, отсутствия сертификата на портале госуслуг РФ. Кроме того были сообщения, связанные с некорректным введением личных данных граждан в федеральном регистре по вакцинации.
Система «Народного контроля» остается открытой, прозрачной и доступной для населения республики.
Пользователи системы могут в режиме онлайн отследить, оценить и поддержать свои уведомления. В ГИС РТ «Народный контроль» за все время, общее количество комментариев, поступивших от граждан, достигло 2 млн 247 тыс. 582, количество поддержек – 1 млн 489 тыс. 291.