Обучающий семинар проведен для управляющих компаний Альметьевского района Республики Татарстан
В соответствии с ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ, к коммунальным услугам относятся холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение и т.д. Конкретный перечень коммунальных услуг, предоставляемых жильцам многоквартирного дома, определяется в зависимости от степени его благоустройства.
В 2020 году по вопросам реализации жилищных прав, а также предоставления жилищно-коммунальных услуг к Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан поступило 678 обращений, в 2019 году еще больше – 1081 обращение.
В ГИС РТ «Народный контроль» одной из самых популярных категорий тоже является категория «Жилищно-коммунальные услуги».
В период пандемии работа с обращениями граждан о ненадлежащем обслуживании жилых домов была затруднена из-за ограничений выездных внеплановых проверочных мероприятий.
Но все же проверочные мероприятия Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан проводились, например, по таким вопросам, как:
- неудовлетворительные условия проживания, связанные с организацией промышленного производства; посторонними запахами в квартире; состоянием жилого помещения;
- несанкционированное подключение к инженерным сетям многоквартирного дома;
- некачественный ремонт кровли;
- перебои в газо-, электро-, водоснабжении;
- задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг и др.
Сегодня об опыте работы Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан по рассмотрению обращений граждан, связанных со сферами жилищных прав и ЖКХ, выступила перед представителями управляющих организаций Альметьевского района в рамках очередного обучающего семинара начальник отдела Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан .
Участие в данном проекте с обучающими материалами также принимают коллеги Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан из Государственной жилищной инспекции республики, Государственного комитета по архивному делу РТ и Регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ РТ.