Информация о деятельности Общественного помощника Уполномоченного в Нижнекамском районе представлена на сессии
Состоялась седьмая сессия Совета Нижнекамского муниципального района под председательством главы Нижнекамского муниципального района, мэра Нижнекамска Айдара Метшина.
Информация о деятельности общественного помощника Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан в Нижнекамском муниципальном районе Тамары Трошиной стала ключевой в работе сессии. Приемная Уполномоченного в Нижнекамском муниципальном районе была открыта в ноябре 2010 года. В 2020 году в приемную обратились 29 нижнекамцев, а в целом, за 10 лет работы поступило 953 обращения.
Сфера ЖКХ является основной в структуре этих вопросов – 31%. Лидируют и вопросы социального обеспечения и защиты, исполнительных производств, трудовых и земельных отношений, медицинского обслуживания, образования.
Значительная часть обращений приходится на юридические консультации населения. Востребована форма консультирования пожилых людей и инвалидов на дому. Помогают в работе Уполномоченного и приемы с руководством УВД, Следственного комитета и сотрудниками Нижнекамской городской прокуратуры. Большая работа проводится с военным комиссариатом.
Еще одна эффективная форма работы – это проведение онлайн приемов с Уполномоченным по правам человека в РТ и руководителями различных региональных ведомств посредством программ «Skype» и «Zoom», с помощью которой в прошлом году получили консультации порядка 20 нижнекамцев.
Мэр Нижнекамска Айдар Раисович Метшин подчеркнул значимость работы с обращениями граждан. «Работа по защите прав наших жителей должна проводиться во взаимодействии со всеми структурами органов власти, общественности, – подчеркнул Айдар Метшин. – И акценты необходимо делать на конкретных вопросах, которые касаются качества жизни людей. Никакое равнодушие недопустимо. Любые обращения должны фиксироваться и синхронизироваться с теми проблемами, которые существуют и всегда получать ответ».