Проверки по фактам, изложенным в сообщениях заявителей, обратившихся через систему ГЛОНАСС+112
Общественный помощник Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан в Нижнекамском муниципальном районе по поручению Уполномоченного проводила проверки по фактам, изложенным в сообщениях заявителей, обратившихся через систему ГЛОНАСС+112.
По некоторым сообщениям факты не подтвердились, а по остальным – общественный помощник выезжала на дом к заявителям для проведения проверки и выяснения обстоятельств.
В одном из сообщений инвалид I группы жаловался на неисполнение решения суда. При выяснении ситуации обнаружилась ошибка в документах. Общественный помощник обратилась к начальнику службы судебных приставов. Судебным приставом-исполнителем было направлено в Пенсионный фонд России по РТ постановление об обращении взыскания на пенсию должника с исправленными данными. С 1 марта производятся удержания 50% пенсии должника в пользу заявителя.
В другом сообщении пенсионер жаловался на то, что в квартире холодно. Общественный помощник связалась с управляющей компанией и выехала на место. Квартира была обследована комиссией, произведен замер температуры воздуха в присутствии заявителя. Температура на приборах показывала +20 градусов, что соответствует норме. При обследовании было обнаружено нарушение целостности стекла и задувание холодного воздуха снизу балконной двери. Параметры отопления жилого дома в автоматическом режиме регулируют микроклимат в помещениях при температурных изменениях на улице. Факты, изложенные в сообщении, не подтвердились, гражданину была оказана помощь в устранении дефекта балконной двери в целях удовлетворения потребности гражданина в комфортных условиях проживания
