«Оценка качества услуг населению»
Подошли к концу 8 месяцев года, самое время подводить промежуточные итоги работы руководителей медицинских учреждений и управляющих организаций республики в рамках сервиса «Оценка качества услуг населению».
Пандемия коронавируса COVID-19 внесла свои изменения в повседневную жизнь граждан, так за 8 месяцев прошлого года после посещения врача пациенты оставили более 1,5 млн. оценок, а в этом году более 1 млн. 167 тыс. (с начала функционирования сервиса поступило более 4 млн. 778 тыс. оценок).
При «Оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства» граждане республики реже оставляют оценку, в этом году поступило почти 109 тыс. оценок (за все время сервисом воспользовались более 458 тыс. раз).
Каждая оценка работы управляющих организаций влияет на рейтинг и помогает выявить дома, за которыми нужно повысить контроль.
Напоминаю, что Оценка доступна только авторизованным на Портале услуг РТ пользователям после приема врача или оплаты услуг ЖКХ и осуществляется по пяти бальной шкале. При выставлении оценки ниже 5 баллов необходимо указать один или несколько критериев для обоснования причины снижения оценки.