Проверка ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» г. Казани

31 марта 2016 года сотрудником Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан осуществлена выездная проверка ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» г. Казани.

В ходе проверки установлено, что наряду с тенденцией снижения количества обращений граждан, отмечается увеличение количества обоснованных. 

По обоснованным жалобам к медицинским работникам применены меры дисциплинарного взыскания (объявлены замечания, выговоры).

Проведенный анализ обращений показал, что значительная часть необоснованных жалоб обусловлена неинформированностью граждан о порядке оказания скорой медицинской помощи, о времени доезда до пациента выездной бригады при оказании скорой медицинской помощи  в экстренной форме.

В связи с изложенным рекомендовано план работы ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» г. Казани дополнить положениями, предусматривающими широкую информационную и просветительскую работу среди населения.