Жалобы жителей Республики Татарстан касались различных проблем. Большую часть обращений граждан составили вопросы жилищного обеспечения, ущемления прав несовершеннолетнего ребенка, пенсионные вопросы и другие.
Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан дала обратившимся подробные разъяснения и рекомендации по решению вопросов. Требующие дополнительного изучения сложные вопросы были взяты на контроль. В частности, к Уполномоченному обратились двое молодых людей с ограниченными возможностями по вопросу трудоустройства. Заявители не могут трудоустроиться в течение длительного времени (14 лет), несмотря на имеющиеся профессии юриста и экономиста. Данный вопрос остается актуальным и сейчас. В настоящее время Государственный совет Республики Татарстан рассматривает законопроект «О внесении изменений в Закон Республики Татарстан № 60-ЗРТ «О квотировании и резервировании рабочих мест для инвалидов и граждан, особо нуждающихся в социальной защите», который устанавливает порядок квотирования рабочих мест для инвалидов на предприятиях, численность которых не менее тридцати пяти человек и не более ста граждан.
Заявители обратились к Уполномоченному с ходатайством о рассмотрении вопроса введения компенсационных выплат за каждый год отказа работодателем в трудоустройстве инвалидов. Данный вопрос был взят Сарией Сабурской в работу.
Жительница г.Альметьевск обратилась к татарстанском омбудсману с просьбой об участии Уполномоченного в суде в качестве третьего лица по делу о защите прав несовершенолетней дочери заявительницы. Жительница г.Казани обратилась по вопросу медицинского обеспечения льготными медикаментами. Данные вопросы также были взяты в работу для дальнейшего рассмотрения.