Провели совещание по рассмотрению уведомлений граждан в ГИС РТ «Народный контроль» по Актанышскому району в режиме ВКС
Сегодня в режиме видеоконференцсвязи состоялось совещание по рассмотрению уведомлений граждан, поступивших в ГИС РТ «Народный контроль» по Актанышскому району. В рамках подготовки к совещанию наш сотрудник предварительно выехал в район, где провел проверку по ряду обращений, в том числе по вопросу качества воды в поселке Совхоз имени Кирова.
В ходе работы мы детально разобрали 24 примера обращений. Основная часть уведомлений касается вопросов содержания и ремонта муниципальных дорог, комплексного благоустройства территории, организации наружного освещения, проблем с бездомными животными, вывоза твёрдых коммунальных отходов, коммунальных услуг и проведения капитального ремонта. Данная тематика остается наиболее чувствительная для жителей, и требует внимательного, системного подхода.
Мы обсудили проблемные моменты, возможные пути их решения и те меры, которые позволят улучшить ситуацию на местах.
️ Рекомендовала коллегам избегать формальных ответов при работе с уведомлениями граждан, более ответственно относиться к срокам исполнения уведомлений и работать над повышением качества взаимодействия с людьми.