Итоги 2023 года по работе с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан составляет важнейшую часть нашей работы. За 2023 год жители республики и регионов России обратились к нам 5750 раз, из числа которых 1621 - посредством системы обеспечения вызова экстренных служб через единый номер «112».
Из общего числа принятых на личном приеме граждан непосредственно Уполномоченным принят 526 граждан, сотрудниками Аппарата Уполномоченного – 313 граждан.
За 2023 год проведены:
47 личный прием граждан в Аппарате Уполномоченного;
4 личных выездных приемов в Арском, Кукморском, Нижнекамском, Зеленодольском муниципальных районах;
17 совместных тематических приемов с руководителем следственного управления Следственного комитета России по Республике Татарстан В.А. Липским и его заместителем М.С.Дулкарнаевым; прокурором Республики Татарстан И.С. Нафиковым и его заместителем А.О.Чеховским; министром труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Э.А. Зариповой; руководителем ГКУ «Государственное юридическое бюро Республики Татарстан» М.Р. Фаткуллиным, представителями министерства образования и науки Республики Татарстан.
10 Дней правовой помощи для лиц, содержащихся в учреждениях пенитенциарной системы, в том числе и в режиме видеоконференцсвязи;
8 Дней правовой помощи совместно с РО ООО «Союз пенсионеров России» по Республике Татарстан;
4 Дня правовой помощи для призывников;
2 личных приема в Приемной Президента Российской Федерации в Республике Татарстан.
Проведено 6 телефонных «горячих линий» по вопросам образования (в том числе летнего отдыха и оздоровления детей в Республике Татарстан), по вопросам прохождения воинской службы в рядах Вооруженных сил Российской Федерации, по вопросам защиты прав пожилых, инвалидов, в том числе совместно с объединением женщин-депутатов «Мэрхэмэт-Милосердие» - «Женский вопрос».