Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан определена куратором проекта «Народный контроль»

               Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан № 548 от 05.08.2013 «О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.08.2012 № 676 «Об электронном взаимодействии граждан, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Республики Татарстан в рамках функционирования государственной информационной системы Республики Татарстан «Народный контроль» Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан определен главным модератором ГИС РТ «Народный контроль», осуществляющим модерацию в части мониторинга хода рассмотрения уведомлений независимо от категории в лице ответственных должностных лиц, а также обеспечивающий координацию взаимодействия пользователей системы «Народный контроль», исполнительных органов государственной власти Республики Татарстан и органов местного самоуправления Республики Татарстан.

             В июне текущего года Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов на совещании в Доме правительства поручил перевести систему «Народный контроль» под эгиду Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан. Передача «Народного контроля» повысит его эффективность, считает глава республики. Поскольку к татарстанскому омбудсмену также приходят жалобы, и они во многом пересекаются. Объединение под одним «крылом» позволит создать единый свод обращений и улучшит исполнение.

            Техническим оператором «Народного контроля» является министерство информатизации и связи Республики Татарстан.

       За первое полугодие 2013 года в ГИС РТ «Народный контроль» опубликованы 4 510 уведомлений, получен 36 511 комментариев к ним, зафиксированы 99 804 поддержки заявок пользователями. 49 % из общего количества заявок решены положительно – 2 224 уведомления. Всего 96 заявок находится в работе.

            Напомним, в Татарстане единая система взаимодействия органов государственной власти с гражданами «Народный контроль»  была запущена с середины апреля 2012 года и предназначена для приема уведомлений граждан об актуальных проблемах и социально значимых вопросах по 26 категориям.  Любой зарегистрировавшийся пользователь может оставить свое обращение на портале государственных услуг в разделе «Народный контроль» uslugi.tatar.ru/open-gov. Стать народным контролером просто. Необходимо пройти несложную процедуру регистрации: ввести номер своего сотового телефона, получить код активации и ввести информацию с фото по интересующей проблеме.

           Как только заявка после контакт-центра и модератора поступает конкретному исполнителю, ей присваивается статус «в работе». Срок рассмотрения не может превышать 10 дней.