Обращение находится на контроле
Отсутствие формального подхода при рассмотрении обращений - гарантия качественного разрешения поставленных вопросов, а самое главное - это внимание к людям, обратившимся в государственные органы за помощью.
Каждое поступающее обращение в мой адрес рассматривается с особым трепетом, сопереживая проблеме заявителя, заложенной в тексте обращения. Особенно внимательно, если вопросы касаются детей.
На днях в мой адрес поступило обращение, в котором сообщалось о нарушениях санитарно-эпидемиологических требований в одной из школ нашей республики. Автор обращения испытывал чувство тревоги и беспокойства за здоровье своих детей.
Со своей стороны я сочла необходимым посетить указанную образовательную организацию и увидеть все воочию, чтобы прочувствовать глубину вопроса. В целях всестороннего рассмотрения обращения также были привлечены специалисты Роспотребнадзора.
Мы осмотрели школу, провели беседу с администрацией образовательной организации, изучили локальные и распорядительные акты учреждения. Да, школа не новая и требует ремонта. В настоящее время, администрацией района ведутся работы по включению образовательной организации в программу капитального ремонта.
В части нарушения санитарно-эпидемиологических требований ведутся проверочные работы, по итогам которых будет дана соответствующая оценка действиям должностных лиц.
Обращение находится на контроле.