7 августа 2013 года представителем Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан с участием специалистов Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан, представителя Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г. Казани проведена очередная плановая проверка ООО «Управляющей компании Дом сервис» по вопросам соблюдения управляющей организацией требований постановления Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» и работы с обращениями граждан.
По результатам проверки отмечена положительная работа управляющей компании в части решения вопросов содержания общедомового имущества по обращениям заявителей технического характера, решения в оперативном порядке вопросов о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги, поскольку счет-фактура на оплату жилищно-коммунальных услуг формируется непосредственно в бухгалтерии управляющей компании без привлечения сторонних организаций.
Вместе с тем на момент проверки были выявлены следующие недоработки: несоблюдение требований законодательства о стандартах раскрытия информации, несоответствие процедуры ограничения (приостановления) предоставления коммунальных услуг (электроснабжение) Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2012 № 354 (п.117,119), несоответствие ряда условий договора управления многоквартирным домом с собственниками жилых помещений части 3 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.19 Правил предоставления коммунальных услуг, указанных выше, иным требованиям действующего законодательства. Также было обнаружено невыполнение требований законодательства о порядке проведения общего собрания собственников помещений (ст.44, 46 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 10 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской федерации от 23.09.2010 № 731).
Кроме того, в данной управляющей компании установлены нарушения требований делопроизводства по работе с обращениями граждан.
В ходе работы работникам управляющей компании даны рекомендации по устранению выявленных замечаний. Работа по материалам проверки продолжается.