Омбудсмен Татарстана провела обучающий семинар для управляющих организаций в сфере ЖКХ по работе в ГИС РТ "Народный контроль"
Предоставление качественных жилищно-коммунальных услуг управляющими организациями в сфере жилищно-коммунального хозяйства всегда было и остается одним из самых животрепещущих вопросов для населения Республики Татарстан и в целом России.
Когда в твоем жилище нет воды, света или тепла, вопросы смысла жизни или иные философские рассуждения, обычно, мало беспокоят.
Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан в своей работе большое внимание уделяет этой тематике обращений и сообщений граждан. Это самая популярная тема среди обращений граждан, поступающих к Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан по Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
В ГИС РТ «Народный контроль», систему, главным модератором которой является Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан, много лет можно подать уведомление по вопросам ЖКХ. Сейчас в системе действует отдельное направление - «Жилищно-коммунальное хозяйство».
Ранее уведомления по данному направлению в системе по вопросам ЖКХ рассматривали только органы местного самоуправления, теперь к ней подключены еще управляющие компании и ТСЖ, организации, непосредственно отвечающие за своевременное предоставление качественных жилищно-коммунальных услуг.
В связи с вопросами, возникающими у ответственных исполнителей по рассмотрению уведомлений в системе, сегодня в режиме видеоконференцсвязи с участием руководителей исполнительных комитетов муниципальных образований республики и управляющих компаний Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан провел обучающий семинар-совещание.
В совещании приняли участие с докладами в том числе представители Государственной жилищной инспекции РТ и ООО «УютСервис».
Представители Министерства цифрового развития госуправления, информационных технологий и связи РТ рассказали о нововведениях в работе ГИС РТ «Народный контроль», а представитель Министерства труда, занятости и соцзащиты РТ – о проблемах, связанных с оказанием социальной помощи гражданам, в том числе одиноким пенсионерам, проживающим в многоквартирных домах.