Телефонная "горячая линия" по вопросам жилищно-коммунального хозяйства прошла в Аппарате
Бывают такие дни, когда каждая минута расписана, и сегодняшний – один из них. В течение всего дня работала телефонная «горячая линия» в Аппарате Уполномоченного по правам человека в РТ. Специалисты отвечали сегодня на вопросы, связанные с оказанием жилищно-коммунальных услуг – одной из самых насущных и бытовых тем.
Всего на телефон «горячей линии» поступило 68 звонков жителей из разных уголков республики – Казани, Набережных Челнов, Альметьевского, Елабужского, Тукаевского и других районов Татарстана.
Уже к концу дня стало понятно, что самой востребованной темой остается проведение текущего и капитального ремонта в многоквартирных домах, 24 обеспокоенных жителя Республики Татарстан звонили именно по этому вопросу. 18 звонков касались качества оказания жилищно-коммунальных услуг, а именно работы организаций, управляющих многоквартирными домами.
Немало было вопросов и по поводу расчета и начисления платы за коммунальные услуги (6 обращений), порядка получения субсидии на оплату ЖКХ (3 обращения) и благоустройства дворовых территорий (3 обращения).
В ходе «горячей линии» даны консультации и разъяснения по интересующим вопросам, отдельные обращения приняты в работу.