Круглый стол на тему жилищно-коммунального хозяйства в Общественной палате Республики Татарстан
Обращения по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг – одни из самых распространенных в практике Уполномоченного. От того, насколько качественно организации, управляющие многоквартирными домами, выполняют свою работу, обеспечивают комфортные условия для проживания: свет, тепло, чистоту и уют во дворе дома, зависит уровень жизни и благополучия большинства населения страны.
Судя по поступающим в Аппарат Уполномоченного, в ГИС РТ «Народный контроль», так и, например, в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан обращениям – количество их с каждым годом только растет. Сергей Аркадьевич Крайнов, начальник ГЖИ по РТ, на сегодняшнем круглом столе, организованном Общественной палатой Республики Татарстан, рассказал о том, что в их адрес только за 11 месяцев нынешнего года поступило порядка 14,5 тысяч обращений. 
Основной темой круглого стола стала деятельность по управлению многоквартирными домами. Очень часто из-за действий недобросовестных «управленцев» страдают добросовестные собственники, получающие двойные счета на оплату, но в то же время некачественные услуги. Особенно это касается той категории граждан, которые не могут защитить свои права самостоятельно: пенсионеры, люди с ограниченными возможностями здоровья. Малообеспеченные граждане не по своей вине перестают получать субсидии, чем естественно обусловлены претензии к деятельности управляющих организаций.
В своем выступлении Уполномоченный по правам человека в РТ предложила усилить правовое просвещение среди руководителей и работников таких организаций, ведь именно от их грамотности напрямую зависит качество их работы и оказываемых услуг.