Опыт работы ГИС РТ «Народный контроль» представлен на обучающем семинаре для государственных и муниципальных служащих
Сегодня в Высшей школе государственного и муниципального управления КФУ начальник отдела ГИС РТ «Народный контроль» Аппарата уполномоченного по правам человека Республики Татарстан Низамиев Рустем Ильгизович провел обучающий семинар «Опыт работы ГИС РТ «Народный контроль» в рамках мероприятий профессионального развития государственных и муниципальных служащих Республики Татарстан.
Программа семинара направлена на изучение опыта работы, требований и порядка рассмотрения обращений, поступающих в ГИС РТ «Народный контроль», исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления республики.
В ходе обучения слушателям семинара разъяснен:
- порядок рассмотрения, сроки исполнения и размещение ответов по уведомлениям в ГИС РТ «Народный контроль»;
- порядок выявления наиболее актуальных обращений граждан, требующих незамедлительного решения;
- мониторинг и анализ уведомлений;
- анализ контроля сроков и качества обработки всех уведомлений;
- контроль качеством решения уведомлений;
- порядок сбора информации об удовлетворенности граждан результатами рассмотрения уведомлений;
- порядок рассмотрения новых категорий в системе.
В настоящее время любой пользователь системы может подать обращение по 102 категориям в ГИС РТ «Народный контроль».