Выездная проверка обращения гражданина
В период летних каникул в адрес Уполномоченного поступило много обращений от обеспокоенных родителей с жалобами на конфликтные ситуации в образовательных организациях.
Указанная категория обращений рассматривалась с особым трепетом, так как касалась порою судьбы ребенка, психического состояния и взаимоотношения с учителями, одноклассниками, родителями.
Каждое обращение требовало индивидуального подхода, проверки всех доводов, в связи с чем рассмотрение обращений проводилось с выездом на место.
На днях в адрес Уполномоченного обратился отец обучающегося в одной из школ города Нижнекамска, по факту «травли» его ребёнка классным руководителем, администрацией школы.
Было принято решение в оперативном порядке с выездом на место организовать проверку и рассмотреть указанное обращение.
Совсем скоро закончатся летние каникулы, и двери школы вновь распахнутся для своих учеников.
Каждый родитель, отправляя ребенка в школу, надеется на то, что ребенок находится в благоприятной комфортной среде, где его ребенка любят и уважают. К сожалению, не всегда надежды родителей оправдываются, дети оказываются в напряженной конфликтной обстановке.
В ходе выездной проверки, к сожалению, указанные в обращении доводы заявителя подтвердились.
При рассмотрении вопроса детально нас удивил тот факт, что учителя и администрация школы активно убеждали нас в том, что ребенок «проблемный», имеет диагноз, он сам виноват, что с ним все так общаются, а также он сам провоцирует учителей на конфликт.
Здесь нельзя согласиться с мнением сотрудников образовательной организации: «плохого» ребенка не бывает, это значит, что мы где-то что-то упустили, и ребенок начал замыкаться в себе, а поскольку общее отношение коллектива к нему было поставлено в негативном ключе, ребенок стал реагировать на это, что переросло в агрессию и возникновение конфликтных ситуаций.
К каждому ребенку требуется индивидуальный подход, а со стороны учителей необходимо помочь ребенку найти свое место в маленьком обществе среди сверстников. Это задача классного руководителя, родителей, не последнее место в этой работе занимает школьный психолог.
Когда ребенка при детях постоянно ругают, всячески доводят, конечно, у ребенка пропадает желание учиться, что еще больше провоцирует его на совершение каких-либо противоправных действий.
В конце проверки нами были даны рекомендации по устранению и недопущению подобных ситуаций впредь. А также по итогам проверки нами будет направлено письмо учредителю школы с просьбой рассмотреть вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.