Выездная проверка обращения гражданки

5 августа 2021 г., четверг

Общественные помощники Уполномоченного безустально стараются помогать гражданам с насущными проблемами.
В связи с поступившей жалобой пенсионерки, проживающей в Нижнекамском района, общественным помощником Тамарой Трошиной был организован выезд на дом. 
В доме заявительницы проводился капитальный ремонт фасада с реконструкцией балконов, после которого затопило комнату и балкон. После проведения обследования подрядной организацией были выполнены работы по дополнительной герметизации примыканий балкона.
Заявительница осталась недовольна и обратилась к общественному помощнику за помощью. Во время посещения квартиры заявителя был приглашен старший мастер подрядной организации ООО "Стройхимсервис". Совместно они осмотрели балкон и стены квартиры после протекания. Старшему мастеру даны рекомендации по устранению протекания с крыши.
Вопрос остаётся на контроле.