Вчера в г. Нижнекамске Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан посетила «Центр управления городом в сфере ЖКХ».
Это единая информационная система, которая принимает заявки от жителей и оперативно доводит их до непосредственых исполнителей.
Жители Нижнекамска смогут через мобильное приложение направлять своим обращения и контролировать их выполнение.
Система работает по принципу: ежедневная регистрация работника в мобильном приложении в начале трудовой смены, оперативная автоматизированная постановка задач исполнителю и как конечный результат — фотофиксация выполненного задания, отправка фото заявителю.
Перед внедрением этого проекта в Нижнекамске руководство города изучило опыт работы подобной системы в Москве.
Такой подход к организации работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства впечатляет и вызывает уважение. Распространение данного опыта необходимо, думаем, во всех крупных городах Республики Татарстан.