Работа по категории "Поликлиники и больницы" ГИС РТ "Народный контроль"
При посещении медицинских учреждений граждане могут столкнуться с обстоятельствами, которые требуют стороннего вмешательства, и пациенты находят решение в публикации уведомлений в ГИС РТ «Народный контроль».
По некоторым их них требуется содействие Главного модератора ГИС РТ «Народный контроль» — Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан.
Так, в январе поступило уведомление пациентки В. о том, что она с ноября не может записаться на прием к врачу акушеру-гинекологу для проведения необходимого обследования и получения направления на хирургическое вмешательство.
Предварительно были пройдены все необходимые обследования, но на прием заявителю попасть не удалось.
Данная ситуация повторилась в течение двух месяцев несколько раз, поэтому ею было размещено уведомление в ГИС РТ «Народный контроль».
С комментарием к уведомлению, оставленным ответственными исполнителями Министерства здравоохранения РТ, мы были не согласны, в связи с чем сотрудниками Аппарата был осуществлён звонок в медицинское учреждение.
После выяснения ситуации медицинскому учреждению было рекомендовано пересмотреть решение в системе и пригласить пациентку на прием.
На следующий же день заявитель была принята врачом.
В благодарность заявитель, вернувшись домой, оставила в ГИС РТ «Народный контроль» положительный комментарий.
Справочно: за январь по категории «Поликлиники и больницы» в ГИС РТ «Народный контроль» опубликовано 166 уведомлений, по 114 из них уже приняты меры, или получено разъяснение. Каждый зарегистрированный на портале Госуслуг РТ пользователь может оставить уведомление по беспокоящим его вопросам, приложив фотодоказательства, описав ситуацию и указав конкретный адрес.