Обращение решено положительно
В Аппарат Уполномоченного по правам человека продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов с которыми может столкнуться каждый гражданин, посещая медицинское учреждение.
Так, поступил звонок от гражданина К. с информацией о том, что он не смог получить талон на сдачу анализов перед госпитализацией в стационар больницы для проведения плановой операции, так как согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан запись на анализы доступна в течение 14 календарных дней, а ему оставалась всего неделя до операции.
Решение ситуации гражданин видел лишь в виде обращения к Уполномоченному.
В тот же день данная информация была направлена ответственным исполнителям Министерства здравоохранения Республики Татарстан для оказания содействия в решении вопроса. Для контроля решения, было опубликовано уведомление в ГИС РТ «Народный контроль». В ближайший час с гражданином созвонились сотрудники поликлиники, разъяснили ситуацию и назначали встречу. Уже на следующий день после сдачи анализов, результаты были готовы, врачом терапевтом по ним даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации.
Ситуация на всех этапах находилась на контроле, с гражданином К. ежедневно созванивались сотрудники Аппарата Уполномоченного, изменения обстановки фиксировались в карточке.
Любой пользователь портала Гос услуг РТ может оставить уведомление, по беспокоящим его вопросам в ГИС РТ "Народный контроль", приложив фото доказательства, описав ситуацию и указав конкретный адрес.