29 марта 2013 года Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская совместно с заместителем руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Татарстан Айратом Ахметшиным провели прием граждан. Прием граждан проходил в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан по адресу: г.Казань, ул.К.Маркса, д.61, конференц-зал.
Среди обращений, с которыми пришли жители, были жалобы на неправомерные действия следователей, на несогласие с ходом расследования уголовного дела, на ущемление жилищных прав, также граждане обращались с жалобами по вопросам начисления пенсий, оформления земельного участка в собственность, по вопросам неоказания должной медицинской помощи содержащемуся в следственном изоляторе и ряда других. В общей сложности на прием обратились 15 человек, несколько граждан оставили письменные обращения.
В частности, к Уполномоченному по правам человека и заместителю руководителя следственного управления Следственного комитета обратилась гражданка К., которая 13 лет состоит в очереди на получение жилищного сертификата как вынужденный переселенец, по вопросу тяжелой жилищной ситуации. Гражданка К. оказалась фактически на улице вместе с двумя детьми (трех- и пятилетнего возраста). Сария Сабурская и Айрат Ахметшин взяли данное обращение на контроль в части подготовки искового заявления о восстановления сроков давности по судебным разбирательствам.
По всем поступившим в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан и заместителя руководителя следственного управления Следственного комитета обращениям были даны разъяснения, по некоторым вопросам заявителям было рекомендовано обратиться в суд, вопросы, требующие более глубокого изучения, Сария Сабурская и Айрат Ахметшин взяли под свой личный контроль.