Итоги года: личные приемы и обращения граждан
Работа с населением в рамках поставленных перед Уполномоченным задач - всегда в приоритете.
Она может быть представлена в форме нескольких направлений деятельности.
И одно из них - это осуществление приемов граждан: личных, совместных, выездных и в режиме видеосвязи.
В 2020 года мной проведено 140 личных приемов граждан, в рамках которых ко мне обратилось 639 жителей нашей республики.
Практически в рамках каждого приема в интересах граждан была предоставлена возможность связаться с нами посредством программ видеосвязи.
Несмотря на сложные санитарные условия, было проведено 7 выездных приемов.
Сотрудниками Аппарата Уполномоченного также было проведено 510 приемов граждан.
Напоминаем: обратиться к Уполномоченному на личном приеме можно по предварительной записи по телефону: 236-41-80.
В 2020 году жители Республики Татарстан 5441 раз обращались к Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан по интересующим их вопросам (в 2019 году - 4713 обр.).
Информация о фактах нарушения прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в истекшем году поступила в виде устных и письменных обращений граждан (3996) и сообщений ЕГИС ГЛОНАСС + 112 (1445).
Из общего числа обращений граждан получено в письменной форме 2488 обращений, в том числе 389 направлено по электронной почте и 1027 посредством Интернет-приемной официального сайта Уполномоченного, среди них 135 коллективных обращений граждан (в 2019 г. – 106).